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浙大口腔|人事业务流程化管理,推进医院智慧化建设
来源: | 作者:小宏 | 发布时间: 7天前 | 29 次浏览 | 分享到:


引言:国家卫生健康委办公厅印发的医院智慧管理分级评估标准体系(试行)的通知中提出医院智慧管理是“三位一体”智慧医院建设的重要组成部分。为指导各地、各医院加强智慧医院建设的顶层设计,充分利用智慧管理工具,提升医院管理精细化、智能化水平,制定医院智慧管理分级评估标准体系。


相较于其他行业,医院对于职工的全生命周期管理很是严谨,医院的人事工作流程涉及从职工的应聘、选拔、入职、聘用、考核、调配、晋升、离院、退休等管理,同时要兼顾国家的制度规范和医院本身及各科室的需要。对于合同即将到期、出国访学即将回国、各类证书即将到期等,仅靠头脑记忆和手工作业,很难全面掌握各种时效信息,易出现管理失误甚至带来劳动争议问题,大量的人事工作令精细化管理难以实现。



(人事服务大厅样例)

(流程清单)


浙江省口腔医院人事科于19年在信息化建设初期就意识到了相关问题,并开始进行整体规划。通过系统实现人事业务线上管理,围绕信息采集、请假出国、职称晋升、科研科教相关的4个模块构建了36个业务流程,将员工在医院的入转调离业务进行线上办理,真正做到业务有痕、流转无隙。

(流程样例)

医院通过此次自动化、流程化的人力系统建设,实现了自助服务和移动办公。以职工请假为例,员工只需进入系统的办事大厅,点击请假申请并填写相关情况,系统即可根据员工填写的相关信息自动流转至相关人员,轻松办理业务。职工与管理人员不在受时间与地域的限制进行操作。不仅提升了工作效率与效益,还提升了职工的体验感、参与感与满意度,更有利于吸引和保留人才。